渠道追踪方法介绍

什么是渠道追踪

渠道可用于区分流量来源。为了实现渠道分析，需要对渠道进行追踪，即在行为和订单数据时一并上报渠道相关信息。

渠道类型

• 三种主要渠道类型

  • 场景值渠道：场景值是微信官方定义的用户进入场景，具体参考。

  • 引流渠道：按照腾讯规范标记的渠道，通过 chan_id 字段上报。不符规范的渠道信息会无法识别。 引流渠道 id 命名规则：[引流渠道类型id]_[该类型下唯一标示序号]；

  • 自定义渠道：按商家自有规范标记的渠道，通过 chan_custom 字段上报。自定义渠道的渠道 id 、渠道类型、渠道扩展信息可按商家需要自行填写。

• 其他渠道信息

  • 门店渠道：如果需要计算门店相关数据，则需要填入门店 id 和名称，通过 chan_shop_id 、 chan_shop_name 字段上报；

  • 来源小程序公众号：如果用户是从公众号小程序跳转进入，则需要填入来源小程序/公众号的 appid ，通过 chan_refer_app_id 上报。

渠道追踪信息上报流程

• 在前端用户产生行为的时候，需要上报行为数据，上报时需填入渠道信息；

• 当后端订单状态有变更时，需要上报订单数据，上报时需填入渠道信息。

渠道参数填写规范

渠道信息需要正确填入，尤其是订单数据中的渠道信息，才能对订单进行准确归因。

• 行为数据的渠道信息：取用户本次进入小程序时的渠道信息

  • 行为数据包括：页面访问行为、商品加入购物车行为（包括首次加入购物车、再次加入购物车、修改购物车商品数量、从购物车移除）、下单行为。

• 订单数据的渠道信息

  • 模式1：只回传主订单，适用于数据分析需求相对基础的商户。

    • 主订单的渠道信息：取用户产生下单行为时的渠道信息

  • 模式2：回传主订单+子订单，适用于对数据分析需求相对进阶，希望实现更加准确的订单分析和渠道归因的商户。为了实现更加准确的渠道归因，整个商家需对订单中的不同商品分别填入渠道信息，进行拆分上报和统计。因此，需要对每个SKU生成一个子订单，子订单id生成规则：[主订单号]_[skuid]。

    • 子订单数据的渠道信息：取子订单SKU最后一次加购物车行为（只计首次加车、再次加车行为）时所带的渠道信息

渠道数据收集方法和开发指引

具体参考。

注意， chan_id 的来源有两种：

• 来源一：从跳转链接中获得参数；

• 来源二：从小程序码/二维码中获得参数。

需要特别注意的是，如果小程序码/二维码是通过 getUnlimited 接口生成的，那么开发者需要通过 decodeURIComponent 来获取二维码中的 scene 值。

引流渠道添加指引

对于不同的引流渠道，获得引流渠道链接/小程序码等物料，在渠道处放置后即可监测具体该渠道的来源流量。

确认引流渠道编号和名称

引流渠道命名规则：[引流渠道类型id]_[该类型下唯一标示序号]

一个渠道类别下，序号id需要保证唯一。新增具体渠道时，序号可以不断增加。建议在腾讯有数中使用【自定义渠道】功能添加和生成引流渠道 id 。

在渠道处放置带参链接

带参链接定义：带有引流渠道参数的小程序 url 。

常见的场景包括：

• 公众号场景：如果需要了解具体一篇公众号文章中小程序卡片的引流情况，则可以在文章中插入卡片时，插入带参的小程序链接。

• 线下物料：如果需要知道具体某个物料的引流情况（海报、卡片等），则可以在生成码时使用带参链接生成码。建议通过腾讯有数的二维码管理功能生成。